商家订单号552019072544399，支付宝订单号2019072522001460680524949657。已经付款成功，为什么显示我的订单取消了？请及时电话回复

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来自吉林省长春市吉视传媒******2658 订票客户

发表于 2019-07-28 15:15

问:商家订单号552019072544399，支付宝订单号2019072522001460680524949657。已经付款成功，为什么显示我的订单取消了？请及时电话回复

答:您好，我们财务正在查询该笔款项，稍后会尽快与您联系，谢谢
来自上海上海市联通******9713 订票客户

发表于 2019-07-16 17:45

问:上海大师赛开票了吗

答:上海大师赛开始预售，预计出票时间会是8月份，请关注。
来自上海上海市联通******9713 订票客户

发表于 2019-07-16 17:45

问:我已经订购了，不知道何时能收到票

答:亲，预计是7月底或8月初。
来自河南省南阳市移动******2523 订票客户

发表于 2019-07-25 15:10

问:第一天和第二天是淘汰赛吗

答:您好！6-10号是小组淘汰赛，11号是1/4比赛，12号是半决赛，13号是决赛。
来自浙江省杭州市移动******8158 订票客户

发表于 2019-09-16 09:36

问:咨询下，票说顺丰发送，为何查不到单号

答:您好，您收到发出短信后，若查不到快递信息，可以致电400-863-0020或是在线客服咨询。
来自山西省太原市移动匿名用户

发表于 2019-09-08 09:30

问:怎么查我的票的座位号？

答:您好，座位是随机的哦。
来自上海上海市联通匿名用户

发表于 2019-07-17 13:19

问:请问日场时间是几点到几点？

答:日场比赛时间是10点到6点。
来自上海上海市联通******9713 订票客户

发表于 2019-07-16 17:46

问:上海大师赛的套票呢，今年没有了吗？

答:套票今年暂时是没有的，不过后续可能会开发，请关注。
来自四川省成都市移动******9908 订票客户

发表于 2019-10-04 17:10

问:我的实体的门票遗失了，我怎么办理嗯补票手续呢，我的APP上有订单。

答:您好，票遗失是无法办理补办的。感谢您的支持与理解！
来自江苏省南京市移动******4315 订票客户

发表于 2019-07-31 09:44

问:请问半决赛的A+、A有票吗？

答:您好，暂时无法预订，请您多多留意我们网站后续会跟新，谢谢
来自广西南宁市移动******8659 订票客户

发表于 2019-07-18 10:43

问:你好，今年的票还设有C等级的票吗？就是往年最便宜的那种票？还是今年最便宜的等级票就是B级的，还有C级的票吗

答:您好，今年没有C 票了。
来自上海上海市电信******6025 订票客户

发表于 2019-07-30 18:34

问:请问包厢票什么时候开售呢？

答:您好，包厢门票网站上已经开始预售了。
来自内网IP内网IP******9511 订票客户

发表于 2019-07-12 17:43

问:儿童需要门票吗？

答:16以下儿童入场同样需要全价门票并由家长陪同进场,3岁以下婴幼儿谢绝入场。
来自上海上海市电信匿名用户

发表于 2019-09-19 00:10

问:买了半决赛票但是临时有事，可以让别人代替去看么

答:您好，是可以的哦。本票不是实名制的呢。
来自上海上海市联通匿名用户

发表于 2019-07-18 15:46

问:我人在国外你们发什么快递过来？

答:亲，国外我们统一发顺丰国际快递，预计发货后一周左右送到。
来自上海上海市联通******9696 订票客户

发表于 2019-08-19 08:11

问:请问包厢容纳几个人呢

答:亲，包厢是单人的。