商家订单号552019072544399，支付宝订单号2019072522001460680524949657。已经付款成功，为什么显示我的订单取消了？请及时电话回复

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来自吉林省长春市吉视传媒******2658 订票客户

发表于 2019-07-28 15:15

问:商家订单号552019072544399，支付宝订单号2019072522001460680524949657。已经付款成功，为什么显示我的订单取消了？请及时电话回复

答:您好，我们财务正在查询该笔款项，稍后会尽快与您联系，谢谢
来自上海上海市电信******7554 订票客户

发表于 2019-09-16 10:01

问:全日票是日场夜场都可以看吗？一共有多少外场？

答:您好，全日票是日场晚场的通票的呢。赛程还未出，具体的场次还不清楚哦。
来自内网IP内网IP******9511 订票客户

发表于 2019-07-12 17:43

问:如果下雨了怎么办？

答:若因下雨比赛取消，比赛当天赛场内会公布相关补救政策或办法。
来自浙江省嘉兴市移动******9762 订票客户

发表于 2019-09-14 13:35

问:定了票是不是只需要带订票人身份证现场自取就可以？

答:您好，如果是家庭票和学生票的话，是需要携带登记的取票人身份证取票的哦。
来自江苏省无锡市移动******4940 订票客户

发表于 2019-07-16 18:54

问:如果买了夜场的中央场票，可以白天入园观看除了中央场的其他比赛吗？

答:亲，夜场只能看夜场的比赛哦.
来自吉林省长春市吉视传媒******2658 订票客户

发表于 2019-07-28 15:15

问:商家订单号552019072544399，支付宝订单号2019072522001460680524949657。已经付款成功，为什么显示我的订单取消了？请及时电话回复

答:您好，我们财务正在查询该笔款项，稍后会尽快与您联系，谢谢
来自广西南宁市移动******8659 订票客户

发表于 2019-07-18 10:43

问:你好，今年的票还设有C等级的票吗？就是往年最便宜的那种票？还是今年最便宜的等级票就是B级的，还有C级的票吗

答:您好，今年没有C 票了。
来自江苏省苏州市移动匿名用户

发表于 2019-08-05 15:34

问:想要预购包厢的票，到时候是随机分配位置，还是可以自己指定区域呢？

答:亲，现在是预订，包厢预计在9月中旬左右出票的，出票后可以选座的，谢谢
来自上海上海市联通匿名用户

发表于 2019-07-19 14:58

问:如果我迟到了比赛已经开始了，怎么办？

答:您好，您可以等比赛一个小结结束之后入场，具体的需要听从现场工作人员的安排。
来自福建省厦门市移动******2292 订票客户

发表于 2019-09-16 11:58

问:买夜场票，白天能进去看球员训练吗

答:您好，晚场票是可以观看白天除中央场和三号场馆的其他比赛的哦。
来自上海上海市电信******9926 订票客户

发表于 2019-07-25 17:27

问:您好，请问学生票的购买通道在哪里呢？

答:您好，学生票下个月我们网站会上架，请您关注网站信息，谢谢
来自安徽省移动******6671 订票客户

发表于 2019-09-17 23:42

问:我的票什么时候来？

答:您好，您可以点击网站右边在线客服帮您查询订单，或者电话400-863-0020咨询订单。感谢您的支持与理解！
来自海南省移动******2163 订票客户

发表于 2019-09-05 23:20

问:请问可以改为配送，而不是现场自取吗？另座位可以帮忙安排1区或8区的座位吗？订单编号：‭552019081248099‬

答:您好，是可以的呢。您需要联系一下在线客服，确认一下信息，帮您修改配送哦。
来自上海上海市联通匿名用户

发表于 2019-07-23 09:14

问:我有外国朋友需要订票，请问门票是实名制的吗？我需要提供些什么信息？

答:您好，门票不是实名制的，可在网页上直接下单的，有任何问题需要咨询可以点击网页右边的在线客服。
来自浙江省杭州市移动匿名用户

发表于 2019-07-30 15:45

问:你好我想问下浙江大学生可以购买学生票么

答:您好，全日制的在读的都可以购买学生票的，学生票下单时候需要提供学生证号，身份证号，手机号，姓名，学生票凭学生证以及身份证现场取，现场有指定的窗口，比赛当天现场有指示牌的，然后取完票就可以进场。
来自江苏省苏州市移动匿名用户

发表于 2019-08-05 15:31

问:请问现在订的票，等出票之后就直接确定位置了吗？还是到时候可以选位子呢？

答:您好，现在是预订，出票后可以选座的，谢谢