在线客服没有啊，只有留言区，我看到别的渠道天猫等决赛半决赛（除包厢外）都售完了。你这还有，我也支付了，会不会搞错了啊

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来自海南省海口市联通******2163 订票客户

发表于 2019-08-12 16:07

问:在线客服没有啊，只有留言区，我看到别的渠道天猫等决赛半决赛（除包厢外）都售完了。你这还有，我也支付了，会不会搞错了啊

答:您好，网页上可以下单预订的都是有的，现在是预订，普通门票预计本月底出票的，部分门票需要在9月后出票的，谢谢
来自上海上海市联通******9535 订票客户

发表于 2019-07-18 15:34

问:何时发货呢

答:亲，预计是在8月初发货。
来自上海上海市电信******6025 订票客户

发表于 2019-07-30 18:34

问:请问包厢票什么时候开售呢？

答:您好，包厢门票网站上已经开始预售了。
来自上海上海市联通匿名用户

发表于 2019-07-18 15:46

问:我人在国外你们发什么快递过来？

答:亲，国外我们统一发顺丰国际快递，预计发货后一周左右送到。
来自上海上海市移动******5887 订票客户

发表于 2019-07-18 12:14

问:我订了票，怎么订座位？

答:您好，现在是预订，预计8月中旬后出票，出票后才知道具体的座位的，您有任何问题也可以联系我们在线客服咨询，祝您购票愉快！
来自上海上海市联通******9713 订票客户

发表于 2019-07-16 17:46

问:上海大师赛的套票呢，今年没有了吗？

答:套票今年暂时是没有的，不过后续可能会开发，请关注。
来自陕西省西安市电信匿名用户

发表于 2019-08-02 16:21

问:请问能买到费德勒的票吗？

答:您好，赛程表是比赛前抽签决定后才会公布的，现在具体费德勒是几号不清楚的，按照往年推算9号和10号的机率会比较高点，具体已比赛当天公布的赛程为准的，谢谢
来自江苏省南通市移动******7664 订票客户

发表于 2019-09-08 09:43

问:什么能发货

答:您好，已经出票了。在按订单顺序一次发出了呢，发出前会联系您的。请您耐心等待。
来自 Bremen沃达丰匿名用户

发表于 2019-09-09 21:43

问:你好，请问一下，如果购买了两张票，是不是连坐的？

答:您好，是连坐的呢。
来自上海上海市联通匿名用户

发表于 2019-07-19 14:58

问:如果我迟到了比赛已经开始了，怎么办？

答:您好，您可以等比赛一个小结结束之后入场，具体的需要听从现场工作人员的安排。
来自吉林省长春市吉视传媒******2658 订票客户

发表于 2019-07-28 15:15

问:商家订单号552019072544399，支付宝订单号2019072522001460680524949657。已经付款成功，为什么显示我的订单取消了？请及时电话回复

答:您好，我们财务正在查询该笔款项，稍后会尽快与您联系，谢谢
来自浙江省杭州市移动******8158 订票客户

发表于 2019-09-16 09:36

问:咨询下，票说顺丰发送，为何查不到单号

答:您好，您收到发出短信后，若查不到快递信息，可以致电400-863-0020或是在线客服咨询。
来自吉林省延边联通******3984 订票客户

发表于 2019-08-14 06:15

问:8月1号网上订的票还没有收到快递发送后能告诉我快递追踪号码吗？什么时候能发送票呢？

答:您好，现在是预订，预计本月底出票的，发货前会按照订单的先后顺序通知发货的，谢谢
来自上海上海市联通匿名用户

发表于 2019-07-18 15:49

问:今年3号馆的门票哪里可以购买？

答:亲，比赛期间3号馆门票现场窗口可以直接购买的。
来自上海上海市移动匿名用户

发表于 2019-07-25 12:48

问:看夜场的话什么时候进场

答:您好！晚场比赛是18:30开始。
来自上海上海市联通匿名用户

发表于 2019-07-23 09:14

问:我有外国朋友需要订票，请问门票是实名制的吗？我需要提供些什么信息？

答:您好，门票不是实名制的，可在网页上直接下单的，有任何问题需要咨询可以点击网页右边的在线客服。