您好，官方天猫的门票都已经发货了，请问这个礼拜会发货吗？或是有没有比较明确的发货时间。（麻烦不要再回答“门票是按照订单先后顺序配票安排的，耐心等待”，可以吗？）七月底买的票，到九月中都还没有确切的发货消息让人挺着急的！感谢您的回复。

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来自台湾省台湾台湾固网******8038 订票客户

发表于 2019-09-09 19:53

问:您好，官方天猫的门票都已经发货了，请问这个礼拜会发货吗？或是有没有比较明确的发货时间。（麻烦不要再回答“门票是按照订单先后顺序配票安排的，耐心等待”，可以吗？）七月底买的票，到九月中都还没有确切的发货消息让人挺着急的！感谢您的回复。

答:您好，您可以联系我们的在线客服，查询一下您的订单。
来自山西省太原市移动匿名用户

发表于 2019-09-08 09:30

问:怎么查我的票的座位号？

答:您好，座位是随机的哦。
来自上海上海市联通******9535 订票客户

发表于 2019-07-18 17:11

问:包厢什么时候可以订购

答:您好，预计本月底开放预订包厢门票，包厢发货时间为9月中旬左右。
来自上海上海市联通******9696 订票客户

发表于 2019-08-19 08:11

问:请问包厢容纳几个人呢

答:亲，包厢是单人的。
来自江苏省苏州市电信******0539 订票客户

发表于 2019-09-26 00:51

问:请问费德勒是不是一定在晚场

答:您好，这个不是很清楚的。具体需要根据赛程的哦。
来自河北省唐山市电信******8090 订票客户

发表于 2019-08-02 09:26

问:您好，我已预订门票并完成了支付，选择的取票方式是比赛日当天现场取票，请问座位号可以在预售期结束以后通过短信通知我吗？

答:您好，座位号可以在出票以后通过电话的方式告知您的，感谢您对大师赛的支持，谢谢
来自河北省石家庄市电信******5917 订票客户

发表于 2019-09-03 22:08

问:你好：订单编号:552019081656244 何時出貨？下訂好一暫子了！

答:您好，门票是按照订单先后顺序配票发货的，还请您耐心等待哦，感谢您的支持！
来自上海上海市电信匿名用户

发表于 2019-07-29 14:01

问:家庭票是现场取票的？在哪里取票？

答:您好，家庭票8月份我们网站会更新上架的，欢乐家庭票需要凭证件现场取，下单时要填上取票人身份证号以及姓名！请您多多留意我们网站，感谢您的支持和理解，谢谢
来自上海上海市移动匿名用户

发表于 2019-07-22 12:56

问:11号周五的票，日场和夜场要分开买吗？还是夜场票包含了日场的比赛？

答:亲，购买日场和晚场可以观看一整天的比赛，晚场门票不包含日场的比赛的。
来自福建省厦门市移动******2292 订票客户

发表于 2019-09-16 11:58

问:买夜场票，白天能进去看球员训练吗

答:您好，晚场票是可以观看白天除中央场和三号场馆的其他比赛的哦。
来自上海上海市联通匿名用户

发表于 2019-07-19 15:01

问:门票是电子的还是纸质门票？购买后怎么取票？

答:您好，门票是纸质门票，现在是预订，出票后是快递送货的。
来自内网IP内网IP******9511 订票客户

发表于 2019-07-12 17:43

问:如果我的球票遗失，如何补票？

答:遗失不补，请妥善保管好您的门票。
来自江苏省镇江市联通******1664 订票客户

发表于 2019-07-16 19:03

问:12月订的票，今天收到信息发来个网址，票价多退少补呢，信息属实吗

答:亲应当不是在本网站订购的门票，请到您订购的网站咨询相关。
来自上海上海市移动匿名用户

发表于 2019-07-31 23:15

问:请问10月7号350元的家庭票（两大一小）是什么位置？相当于A票还是B票还是C票？是日常还是晚场呢？

答:您好，家庭票只有日常的，座位是按照订单的先后顺序从前往后出票的！
来自河北省电信******5917 订票客户

发表于 2019-08-17 00:00

问:您好，剛下了訂單，订单编号:552019081656244，座位我們想要在12 13區的，煩請協助安排一下！謝謝您！

答:您好，我们会尽量为您安排的，您也可以联系我们网页右边的在线客服。
来自浙江省嘉兴市移动******9762 订票客户

发表于 2019-09-14 13:35

问:定了票是不是只需要带订票人身份证现场自取就可以？

答:您好，如果是家庭票和学生票的话，是需要携带登记的取票人身份证取票的哦。