您好，官方天猫的门票都已经发货了，请问这个礼拜会发货吗？或是有没有比较明确的发货时间。（麻烦不要再回答“门票是按照订单先后顺序配票安排的，耐心等待”，可以吗？）七月底买的票，到九月中都还没有确切的发货消息让人挺着急的！感谢您的回复。

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来自台湾省台湾台湾固网******8038 订票客户

发表于 2019-09-09 19:53

问:您好，官方天猫的门票都已经发货了，请问这个礼拜会发货吗？或是有没有比较明确的发货时间。（麻烦不要再回答“门票是按照订单先后顺序配票安排的，耐心等待”，可以吗？）七月底买的票，到九月中都还没有确切的发货消息让人挺着急的！感谢您的回复。

答:您好，您可以联系我们的在线客服，查询一下您的订单。
来自山东省济南市移动匿名用户

发表于 2019-08-01 18:05

问:请问半决赛和决赛的A、A+票以后还会有票吗？

答:亲，应当会有一些，请多关注本站。
来自吉林省长春市吉视传媒******2658 订票客户

发表于 2019-07-28 15:15

问:商家订单号552019072544399，支付宝订单号2019072522001460680524949657。已经付款成功，为什么显示我的订单取消了？请及时电话回复

答:您好，我们财务正在查询该笔款项，稍后会尽快与您联系，谢谢
来自上海上海市电信******2269 订票客户

发表于 2019-10-04 09:04

问:我1号订的票，在上海，请问配送是什么快递公司，大概几天能收到？？

答:您好，我们配送的物流是顺丰，您可以联系客服或是拨打400-863-0020查询一下订单。感谢您的支持与理解！
来自贵州省贵阳市电信******3066 订票客户

发表于 2019-07-29 16:50

问:你好，请问订了到现场取票的，中途可以退票么

答:您好，门票出票后不退不换的，感谢您的理解和支持，谢谢
来自陕西省渭南市移动******9123 订票客户

发表于 2019-09-16 11:41

问:我的票几号能收到

答:您好，您可以咨询网站右边的在线客服，帮您查询订单哦！感谢您的支持与理解！
来自上海上海市联通匿名用户

发表于 2019-07-18 15:49

问:今年3号馆的门票哪里可以购买？

答:亲，比赛期间3号馆门票现场窗口可以直接购买的。
来自广东省广州市移动******1257 订票客户

发表于 2019-09-15 10:00

问:你好。7月21日订单了，但是还没收到。现在已经9月中。什么时候发货？请查我的订单一下。

答:您好，您可以咨询网页上右边在线客服，帮您查询订单哦！感谢您的支持与理解！
来自上海上海市电信******7028 订票客户

发表于 2019-09-18 20:49

问:这网站正规吗，为什么被封了？什么时候出票？

答:您好，您可以点击网站右边在线客服帮您查询订单，或者电话400-863-0020咨询订单。感谢您的支持与理解！
来自上海上海市移动匿名用户

发表于 2019-07-25 12:48

问:看夜场的话什么时候进场

答:您好！晚场比赛是18:30开始。
来自江苏省南通市移动******7664 订票客户

发表于 2019-07-30 19:06

问:为什么还没有收到票

答:您好，现在是预订，预计在8月开票的，发货前我们会按照订单的先后顺序电话通知的，感谢您的理解和支持，谢谢
来自上海上海市电信******9926 订票客户

发表于 2019-07-25 17:27

问:您好，请问学生票的购买通道在哪里呢？

答:您好，学生票下个月我们网站会上架，请您关注网站信息，谢谢
来自内网IP内网IP******9511 订票客户

发表于 2019-07-12 17:43

问:如何退票及更换门票？

答:除非赛事完整取消，此次票务销售不接受退票及更换门票。
来自上海上海市移动匿名用户

发表于 2019-07-31 23:09

问:请问带六岁的孩子去看球，有儿童票吗？还是票价都一样？

答:您好，大师赛没有儿童票的。
来自上海上海市联通匿名用户

发表于 2019-07-19 14:58

问:如果我迟到了比赛已经开始了，怎么办？

答:您好，您可以等比赛一个小结结束之后入场，具体的需要听从现场工作人员的安排。
来自上海上海市电信******2205 订票客户

发表于 2019-07-25 10:52

问:你好、现在下单不可以选座嘛？

答:您好！现在是预订，下单后8月出票后我们会按照订单的先后顺序电话通知选座的。